任何一門教育都是有藝術的。如果教育者希望從一切方面去教育人，那么就必須從一切方向去了解人。從這個意義說，真正的教育必然是從心與心的對話開始的，而心與心的對話又是從真誠的傾聽開始的，不會做一個真誠的傾聽者，那么我們就能成為一個合格的父母。
耐心傾聽孩子的訴說，讓孩子體會到關愛和溫馨，從而對父母更加親近與尊敬，這有利于孩子把自己的想法告訴父母，有利于父母對他們的不聽話行為，進行明確的教育和指導。
許多父母雖與孩子朝夕相處，卻對他們并不了解。不了解孩子的想法，就很難有效地應對孩子的不聽話行為。父母要想在糾正孩子的不聽話行為上取得有效的成果，首先得親近孩子，取得他的信任，走進孩子的心靈。
父母可以從以下幾個方面去傾聽孩子的心聲？
首先我們要尊重孩子的感受，父母影噶安靜、專心地傾聽，但不給與判斷。父母可以不接受孩子的不聽話行為，但必須接受和尊重孩子的感受，父母的關注要鼓勵孩子向自己的父母表達自己的想法和感受。父母應停下正在做的事情，保持目光接觸，并仔細地聽。
我們要不時地總結，重復或復述所講的關鍵內容，包括他的感受以及導致這種感受產生的原因，僅僅傾聽和理解是不夠的，父母還可以用語言對他說的所想所感的事情做出反應。我們要學會傾聽孩子的言外之音。
